1 Identidad del Responsable
Fuddy.mx, con domicilio digital y operaciones en México y Latinoamérica, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de esta plataforma en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y estándares internacionales.
2 Datos Personales que Recabamos
- Datos de Restauranteros: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), nombre comercial del restaurante y logotipo del negocio.
- Datos de Transacción: Identificadores de facturación y estatus de pago emitidos por Stripe. (No almacenamos números de tarjeta).
- Datos de Comensales (Buzón de Sugerencias): Nombre opcional, calificación de estrellas, comentarios y fotografías voluntarias de feedback para el restaurante.
- Datos de Navegación: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador y métricas agregadas de visitas y descargas PDF.
3 Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Crear, publicar y administrar los menús digitales de tu restaurante.
- Procesar el pago de membresías y emisión de recibos.
- Permitir a los comensales enviar retroalimentación privada a tu panel.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente vía tickets y WhatsApp.
- Generar métricas analíticas de escaneo de códigos QR y visitas.
4 No Venta de Datos a Terceros
Fuddy.mx nunca venderá, rentará ni comercializará tus datos personales o la base de datos de tu restaurante con ninguna agencia publicitaria o empresa externa. Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura tecnológica esenciales (servidores en la nube seguros y procesador de pagos Stripe).
5 Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho en todo momento a acceder, rectificar o solicitar la eliminación total de tus datos personales de nuestros servidores enviando una solicitud por escrito a privacidad@fuddy.mx.
6 Uso de Cookies
Utilizamos cookies técnicas y de sesión indispensables para mantener tu inicio de sesión activo en el panel y recordar tus preferencias de divisa e idioma. No utilizamos cookies invasivas de rastreo de terceros.